Vous êtes coincé avec l’erreur 500 sur Prestashop ? Prestashop-Suisse.ch a la solution pour vous.
Beaucoup d’utilisateurs rencontrent ce problème courant sur Prestashop et cela peut malheureusement affecter le positionnement de votre site internet sur les moteurs de recherche par exemple.
L’erreur 500 peut provenir d’un fichier mal configuré, d’une erreur de programmation, d’une erreur de permission ou encore d’un temps d’attente épuisé. Il faut savoir que chaque serveur WEB possède son propre temps d’attente et qu’il existe plus de 11 codes d’erreur «500» différents.
L’erreur 500 est donc l’une des priorité à résoudre car elle peut entraîner une perte de vos clients qui iront potentiellement à la concurrence. Il faut donc agir très rapidement.
A savoir que ce genre d’erreur peut provenir également de modules obsolètes, des plugins ou d’extensions non compatibles.
Voici 2 exemples du message qui pourrait s’afficher en cas d’une erreur 500 :
«Erreur 500 internal server error» est généralement la plus courante.
Attention toutefois à ne pas la confondre avec l’erreur 404 qui est l’erreur d’une page introuvable !
Résolution du problème
Afin de pouvoir résoudre ces problèmes, il vaut mieux faire directement appel à une agence agréée telle que Prestashop-Suisse.ch afin de vous éviter des coûts inutiles ou de mauvaises manipulations.
